Orientación doméstica/de vivienda
A través de un servicio de apoyo de acceso a una vivienda, se ofrece asistencia a personas con problemas psiquiátricos y/o con problemas de adicción. Este servicio de apoyo está orientado a la rehabilitación social, para que los clientes, a pesar de su incapacidad temporal o permanente, puedan desenvolverse satisfactoriamente en el entorno que han elegido para vivir. Se trabaja para obtener la forma más óptima de alojamiento que permita al cliente vivir de forma independiente, si es posible, reduciendo paulatinamente la ayuda profesional. Esto es aplicable para aquellos pacientes que se pueden reincorporar a la vida social, así como para el grupo objetivo que busca la estabilización de su situación. El objetivo es que puedan vivir de una forma independiente en la mayor medida posible.
Para poder proporcionar este apoyo, la SVP-CN pone a disposición de los clientes diversas viviendas. Para poder disponer de estas viviendas es necesario que la SVP-NC las alquile en corporaciones de viviendas. La SVP-CN permite al cliente alojarse en una vivienda con la condición imprescindible de que también acepte recibir asistencia para solucionar su problema. Para ello se celebra un contrato de inquilino con el cliente, que irá acompañado de las normas internas de la vivienda y de un plan de orientación individual.
Visión
Los problemas de adicción se entrelazan con problemas en varias áreas de la vida. Como resultado de la falta de habilidades, de la marginación o de una combinación de ambos aspectos, muchos clientes no pueden sobrevivir en su entorno vital. Para poder vivir de una forma autónoma y estable, disponer de una buena situación de alojamiento es muy importante. Gran parte de los clientes solo acceden a recibir asistencia cuando tienen cubierta esta necesidad vital esencial. Po lo tanto, los organismos que ofrecen apoyo para acceder a una vivienda deben poder utilizar diversas formas de vivienda. La colaboración con socios externos es imprescindible.
La reinserción comienza cuando la comisión de indicación opina que se puede cerrar un plan asistencial para que, junto con el asistente de vivienda, se pueda trabajar en el futuro desarrollo de la situación del cliente. El programa de apoyo para el acceso a una vivienda ofrece un sistema definido de actividades que ayuda al cliente a desarrollar las habilidades necesarias para vivir de forma independiente en un entorno tutelado. El programa de apoyo para el acceso a una vivienda debe ser un módulo independiente en el plan de atención. Durante un tratamiento indicado, el módulo se desarrolla como un proceso paralelo y puede o podrá estar vinculado funcionalmente con otras actividades. En algunos casos puede ser deseable que colaboren gestores de casos, ya que se deben gestionar adecuadamente factores internos y externos.
El programa de apoyo para el acceso a una vivienda parte de las posibilidades del cliente y se centra precisamente en la activación de esas posibilidades. Es necesario enfrentarse a la necesidad de atención de los clientes y de sus familias en las diversas etapas del proceso asistencial. Se parte de la solicitud de ayuda individual del cliente. Esta solicitud se puede satisfacer con una oferta grupal si se considera que el proceso grupal es una ayuda en el proceso de aprendizaje. En algunos casos, los clientes que (todavía) no pueden crear por sí mismos una red social, funcionan mejor en una vivienda compartida. En función de las posibilidades de un cliente, el apoyo para el acceso a una vivienda varía desde un servicio asistencial mínimo hasta una asistencia intensiva, desde la asistencia preventiva a la asistencia tuteladora.
El apoyo para el acceso a una vivienda se centra en el aprendizaje de habilidades prácticas, comunicativas y sociales. En este tipo de programas se abordarán de manera estándar la gestión de un presupuesto, las actividades diarias, el apoyo al empleo y la prevención de recaídas. La mediación para acceder a una vivienda individual y/o la oferta de una situación de alojamiento alternativa forman parte del apoyo para el acceso a una vivienda cuando el cliente no puede desenvolverse de forma autónoma en el mercado de la vivienda o cuando el cliente solo tiene acceso a un contrato de alquiler. La mediación puede ser dependiente de la situación (detención, retrasos en el pago del alquiler, etc.) o específica del cliente (por ejemplo, la falta de habilidad como inquilino fiable).
Para promover la integración de un cliente en la comunidad, el apoyo para el acceso a una vivienda se realiza, en la mayor medida posible, en colaboración con instancias y organismos externos al sector de la atención y prevención de las adicciones. Cuando la adicción y/o la enfermedad psiquiátrica ya no son un factor limitante en la situación de la vivienda, la orientación del asistente de vivienda en la relación entre el cliente y el oferente de la vivienda se irá reduciendo gradualmente, independientemente de si se trata de una forma de vivienda autónoma o tutelada.
Durante los últimos años ha surgido una demanda de apoyo para un grupo de clientes con un problema de adicción de largo plazo o que sufren de problemas psiquiátricos crónicos. Este grupo necesita orientación general y apoyo para acceder a una vivienda, pero que no se centre en que el cliente pueda vivir de forma independiente, sino en encontrar una forma de alojamiento lo más adaptada posible a sus necesidades. Para poder satisfacer esta demanda nos hemos centrado en el aumento de la diversidad de las diferentes modalidades de alojamiento y en las viviendas tuteladas.
Principios del apoyo para acceder a una vivienda
Se orienta al cliente con un plan de asistencia para encontrar una forma de vivienda que se adapte a sus posibilidades. Para lograr este objetivo es necesario disponer de una variedad de modalidades de alojamiento. El asistente de vivienda puede ayudar al cliente en la búsqueda de un alojamiento. Las formas disponibles de vivienda son:
Vivienda propia del cliente, apoyo individualizado.
Apoyo para la búsqueda de una vivienda individual en una vivienda alquilada por la SVP-CN.
Vivienda compartida tutelada.
Formación para desenvolverse en una vivienda.
Alojamiento tutelado permanente.
Se orienta metódicamente a los clientes de acuerdo con el modelo de ocho fases. Este método conlleva que se trate cada faceta de lo que supone desenvolverse en una vivienda. Los objetivos específicos se registran en un plan de atención específico que sirve como punto de referencia para diseñar otros puntos de atención y para establecer plazos. Las ocho zonas importantes para desenvolverse en un entorno residencial son:
- Alojamiento
- Finanzas
- Funcionamiento social
- Funcionamiento psíquico
- Sentido de la vida
- Funcionamiento físico
- Funcionamiento práctico
- Actividades durante el día
Grupos destinatarios
Dentro del apoyo para el acceso a una vivienda nos podemos encontrar ante diferentes tipos de clientes:
Clientes que se encuentran en un trayecto de resocialización y que irán necesitando menos apoyo paulatinamente. Este grupo seguirá un trayecto destinado a vivir de forma autónoma con los pasos intermedios necesarios. Se puede formular un objetivo claro en un plazo de tiempo definido. Este grupo de clientes es abstinente o su situación se ha estabilizado de tal manera que puede llevar una vida independiente estructurada.
Los clientes que por la cronicidad de su adicción o enfermedad psiquiátrica, porque presentan una ausencia prolongada de estructuras a su alrededor y porque no disponen de un alojamiento adecuado, van a depender de un servicio de apoyo intensivo y de largo plazo en un ámbito ambulatorio (atención FACT) o de un servicio de apoyo en el entorno de una vivienda tutelada.
Programa de tratamiento / actividades
Vivienda propia del cliente, apoyo individualizado
Este es un módulo utilizado para clientes que después de haberse sometido a un tratamiento intensivo vuelven a vivir de una forma autónoma, aunque necesitan apoyo en el marco de los cuidados postratamiento. Esta forma de apoyo para desenvolverse en una vivienda también se puede utilizar de forma preventiva.
Objetivo: el asistente de vivienda apoya y forma al cliente en su situación de vivienda actual o para que este desarrolle habilidades que le permitan desenvolverse en una vivienda. Orientación activante y/u orientación de apoyo.
Apoyo individualizado para el acceso a una vivienda alquilada por la SVP-CN
Este módulo se utiliza para aquellos clientes que después de un tratamiento intensivo no pueden vivir de forma autónoma sin apoyo, bien por la falta de algunas habilidades para desenvolverse, bien por su manera de hacer frente a la abstinencia en el medio, por su adicción o enfermedad psiquiátrica. En esta forma de apoyo para el acceso a una vivienda, el cliente siempre llega a una vivienda que está a nombre de SVP-CN durante un año.
Objetivo: desarrollar las habilidades necesarias para que el cliente se pueda desenvolver en una vivienda, así como para la administración de finanzas, en combinación con el empleo, para que el cliente pueda vivir de una forma independiente.
Vivienda compartida tutelada
El apoyo para el acceso a una vivienda en una vivienda compartida tutelada es un módulo que se utiliza para clientes que después de un tratamiento intensivo todavía no pueden vivir de forma autónoma, bien porque no disponen de habilidades que les permitan desenvolverse en una vivienda, bien por su forma de hacer frente al consumo de sustancias o por su enfermedad psiquiátrica. En general, estas personas nunca han vivido de manera independiente o, en el caso de que sí lo hubieran hecho, no lo han experimentado de una manera satisfactoria. Las dinámicas de grupo contribuyen al proceso de vida independiente.
Objetivo: el asistente de vivienda ofrece apoyo/formación al cliente en sus objetivos de vivienda, habilidades para desenvolverse en una vivienda y para la gestión de finanzas, y apoya al cliente en el programa grupal de día, así como en las actividades diarias externas.
Formación para desenvolverse en una vivienda
La formación para desenvolverse en una vivienda es un módulo en el cual el cliente recibe orientación intensiva para aprender las habilidades que le permitan desenvolverse en un entorno de vivienda. Durante la formación se determinan las posibilidades apropiadas para una persona en concreto. Un aspecto grupal estará presente, pero el enfoque individual también es predominante. El cliente reside en una habitación y puede entrar y salir cuando quiera.
Objetivo: que el cliente pueda llegar a encontrar un lugar apropiado (vivienda) en la sociedad con una base sólida y con una ayuda que le permita continuar con la atención y empezar una nueva vida.
Viviendas tuteladas
Protección y orientación durante 24 horas en una vivienda. Este grupo está compuesto por clientes que son adictos crónicos y para los que el tratamiento ya no tiene ningún efecto. No tienen techo o vivienda, o es posible que lleguen a esta situación.
Objetivo: proporcionar un entorno seguro que mejore su estado de salud, que estabilice el consumo de sustancias y que reduzca las molestias / criminalidad.